Qualità

Politiche della qualità

Il campo di applicazione

il Sistema di Gestione per la Qualità GBM è la commercializzazione di ricambi originali per il settore “automotive” ferroviario e metropolitano. Commercializzazione di ricambi per il settore macchine movimento terra. Sviluppo, gestione della fabbricazione ed assistenza di componenti per sistemi iniezione e diesel.

GBM S.p.A., fissa come obiettivi prioritari la completa soddisfazione del cliente e la crescita della sua visibilità e posizione sul mercato.

Per raggiungere questi obiettivi la Direzione Generale mediante la politica per la qualità, intende promuovere e far applicare in modo rigoroso i principi stabiliti nel sistema di gestione per la qualità secondo lo schema ISO 9001:2015 e, attraverso il coinvolgimento diretto di tutto il personale, attuare il miglioramento continuo.

La strategia aziendale mira a:

• identificare le esigenze e le aspettative del cliente in modo da poterlo soddisfare al meglio
• legare l’immagine di GBM S.p.A. a standard qualitativi elevati
• rispettare tutte le leggi cogenti applicabili
• monitorare e migliorare continuamente l’efficacia del sistema di gestione della qualità, il livello di qualità dei propri servizi e dei processi aziendali
• creare una squadra affiatata di collaboratori responsabili e proattivi
• ottimizzare le risorse interne, al fine di evitare errori, ritardi, inefficienze
• mantenere un’elevata competenza tecnica del personale sviluppando una politica di costante formazione e coinvolgimento
• garantire il rispetto della normativa cogente in termini di sicurezza sul posto di lavoro
• migliorare la comunicazione interna ed esterna
• coinvolgere e sensibilizzare il personale alla cultura e alla gestione della qualità
• prevenire gli infortuni e le malattie professionali
• coinvolgere i fornitori nella catena del valore del prodotto in quanto parte integrante e strategica del patrimonio aziendale

A fronte delle strategie citate la Direzione Generale si impegna a:

• mantenere annualmente la politica per la qualità: riesaminarla per accertarne la sua continua idoneità ed aggiornarla in coerenza con gli obiettivi e le strategie aziendali
• garantire che la politica per la qualità sia diffusa a tutte le parti interessate, compresa ed attuata a tutti i livelli e diventi parte integrante della cultura aziendale
• dare attuazione ai contenuti dei documenti del sistema di gestione per la qualità aziendale
• verificare periodicamente l’efficacia del sistema di gestione per la qualità, promuovendo azioni di miglioramento atte ad incrementare il livello di soddisfazione del cliente.

È volontà della Direzione Generale sorvegliare, nonché sostenere, il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

CERTIFICATO ISO